Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

Emiliano Mier, persona física con actividad empresarial y titular del sitio consulto.page, con domicilio en Durango, Durango, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a Carlo_Mier@hotmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: tu nombre y tu correo electrónico, que nos das al crear la cuenta.
• Estado de tu cuenta: un identificador de usuario, cuántas búsquedas de la prueba gratuita llevas usadas, la fecha en que la iniciaste y hasta cuándo está pagada tu suscripción.
• Registros técnicos del servidor: la fecha, tu identificador de usuario, qué herramienta usó tu asistente y si la operación funcionó o falló. Sirven para facturar correctamente la prueba y para detectar errores.
• Datos de facturación: los recaba y conserva Stripe. Consulto guarda únicamente el identificador de cliente que Stripe le devuelve y la fecha de fin del periodo pagado.

No guardamos el contenido de tus consultas ni los resultados que devuelven las bases. El texto de lo que preguntas y los criterios que recibes no se almacenan en nuestros servidores ni quedan en ningún registro. Esto es deliberado: tu trabajo puede estar amparado por el secreto profesional y el servicio está construido para no verlo.

Tampoco tratamos datos personales sensibles ni datos financieros distintos de los que Stripe gestiona por su cuenta.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• crear tu cuenta, autenticarte y darte acceso a las bases;
• llevar la cuenta de tu prueba gratuita y de tu suscripción, y cobrarla;
• atender lo que nos escribas: soporte, aclaraciones, facturación;
• mantener la seguridad del servicio y diagnosticar fallas técnicas;
• cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidad secundaria, a la que puedes negarte sin perder el servicio: enviarte avisos sobre cambios o mejoras de Consulto. Para oponerte basta que lo pidas a Carlo_Mier@hotmail.com.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros con fines comerciales. Solo los tratan los proveedores que hacen funcionar el servicio, cada uno limitado a su función:

• Clerk — gestiona el registro, el inicio de sesión y guarda el estado de tu prueba gratuita (política de privacidad).
• Stripe — procesa los pagos; los datos de tu tarjeta los recibe Stripe directamente y Consulto nunca los ve (política de privacidad).
• Vercel — aloja este sitio web (política de privacidad).
• DigitalOcean — aloja el servidor y las bases de datos jurídicas, en centros de datos fuera de México (política de privacidad).

Estos proveedores almacenan la información en servidores ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al usar Consulto consientes esa transferencia, necesaria para prestarte el servicio en términos del artículo 37, fracción V, de la LFPDPPP.

También podríamos entregar datos cuando lo ordene una autoridad competente.

5. Tus derechos ARCO

Puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación cuando ya no sean necesarios, u oponerte a un uso determinado. También puedes revocar tu consentimiento.

Escribe a Carlo_Mier@hotmail.com desde el correo con el que te registraste, di cuál de los cuatro derechos ejerces y qué datos te interesan. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles y, si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

Cancelar tu cuenta borra tus datos de identificación y el estado de tu prueba. Conservamos los registros de facturación el tiempo que exigen las obligaciones fiscales.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales.

6. Cookies

Este sitio usa únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada, que instala nuestro proveedor de autenticación. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero entonces no podrás iniciar sesión.

7. Menores de edad

Consulto es una herramienta profesional dirigida a personas mayores de edad. No recabamos deliberadamente datos de menores.

8. Cambios a este aviso

Si cambia lo que tratamos o para qué, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización, y te avisaremos por correo cuando el cambio sea sustancial.